企业微信离职继承功能,当企业员工离职后,员工所有的客户可以一键分配给其他员工,无需客户同意,交接后24小时自动转移给其他员工继续跟进服务。

企业管理员在处理离职员工交接时,需增加一个环节,员工的客户交接。


一、将员工从通讯录删除

一定要删除,而不是禁用,选择离职的员工,删除即可。


二、离职员工客户再分配其他员工跟进

【企业微信后台】-【客户联系】-【离职继承】,找到离职的员工,选择新跟进员工,确认即完成分配

分配后,离职员工的客户会收到一条变更跟进人的消息提醒,如下:

如果客户24小时内不主动点击【暂不添加】,24小时后则将客户自动分配给新员工跟进。并且接替的员工可以看到添加的客户情况,管理员在后台也可以看到客户交接的情况。

总结:企业微信员工离职继承,客户分配给其他成员继续跟进,保护企业客户资产不流失,特别适用于有销售、运营的公司。


企推宝——企微助手企业微信私域运营增长工具。为品牌电商、线下门店和企业等提供企微私域解决方案。更有渠道活码、自动回复、自动建群、群红包、裂变、聊天合规监管等多种能力。

现开放免费版,点击链接免费注册体验:
https://www.qituibao.com/?from=bk

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注